5 motivos para acelerar a transformação digital da sua empresa

Olá, olá! Antes de mais esperamos que já esteja a pensar na transformação digital da sua empresa!

A transformação digital não consiste apenas em diminuir ou eliminar a utilização do papel. De facto, é algo mais complexo e transversal e que implica todo o processo de adaptação de uma organização ao universo digital.

Apesar de ser um processo potenciado pela tecnologia deverá ser, sempre, enquadrado nos objetivos estratégicos da empresa, uma vez que visa métodos inovadores para potenciar o seu negócio. Se não estiver preparado agora, quando estará?

Assim, e para o ajudar, enumeramos alguns motivos para iniciar o já processo de transformação digital da sua empresa.

5 motivos para iniciar a transformação digital

1. Melhoria da experiência do cliente:

Os novos canais digitais de comunicação como as redes sociais, websites, fóruns, blogs, entre outros, permitiram às marcas criarem uma relação de maior proximidade com aos seus clientes, proporcionando um atendimento ainda mais personalizado e direto. O cliente atual procura facilidade, comodidade e imediatismo, critérios que apenas são possíveis de garantir através dos meios digitais.

Para além dos canais digitais de comunicação, através de softwares de gestão, como o nosso bCRM, é possível acompanhar e monitorizar as relações com os seus clientes, analisando as suas preferências e necessidades, podendo assim oferecer respostas adequadas às características específicas de cada um. Este acompanhamento irá não só melhorar as suas relações com os seus clientes, como poderá surgir como oportunidade para melhorar os seus produtos e serviços.

2. Aumento da eficiência:

Facilitar o acesso à informação é um passo fundamental para melhorar a eficiência da empresa. Através da tecnologia, os colaboradores poderão ter acesso remoto à informação necessária, independentemente da sua localização geográfica. Isto é possível através de uma Cloud ou Servidor. Estas ferramentas permitem ainda que os colaboradores possam trabalhar simultaneamente no mesmo documento e trocar impressões à distância de um clique.

A possibilidade de editar, adicionar e partilhar documentos e ficheiros, acessível em qualquer local e hora, permite melhorar as condições de trabalho dos colaboradores, conduzindo assim a um aumento da eficiência e produtividade da empresa.

3. Redução de custos e responsabilidade social:

Uma das preocupações constantes a nível organizacional, passa pela procura de novos métodos para reduzir custos internos da empresa. O recurso a plataformas digitais permite não só o acesso rápido e fácil à informação, como redução de recursos materiais como o papel e impressão, promovendo assim a desmaterialização dos processos e diminuição de consumos desnecessários.

Na Buzina, oferecemos um conjunto de soluções que poderão ajudá-lo na transformação digital da sua empresa:

bSales: gestão de produto monitorização de vendas;
bCRM: gestão de clientes e projetos;
bGear: gestão e controlo de produção;
bRoute: otimização de rotas;
bClinic: gestão de processos administrativos em contexto de clínica;
bEnergy: controlo de custos energéticos

4. Obter Vantagem competitiva:

A transformação digital promove o acesso à informação, permitido maior controlo dos processos e KPIs da organização. Através do levantamento de informação estatística, poderá obter uma maior capacidade de resposta ao mercado, sendo possível solucionar problemas de forma imediata e melhorar a qualidade dos seus serviços.

A transformação digital permitiu que as organizações fossem capazes a analisar e melhorar os seus processos, favorecendo a criação de vantagens competitivas e o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio.

5. Promoção da Inovação:

Ao iniciar a transformação digital da sua empresa, está a criar oportunidades de melhorias internas, promovendo assim a inovação dos processos organizacionais e a melhoria dos seus produtos e serviços.