Numa só plataforma poderá gerir processos de venda, clientes, stocks, compras, custos processuais e muito mais.
plataformas WCM
Quando pensa em digitalizar o seu negócio pensa em algo que projete para o mundo (para a web) ou então numa ferramenta interna para simplificar processos e clientes (CRM).
Mas afinal o que são as plataformas de Web Content Management (WCM)?
Vamos simplificar os conceitos! Web Content Management (WCM) significa disponibilizar um conjunto de ferramentas que irão permitir às organizações gerir os conteúdos digitais sem necessidade de conhecimentos de programação.
Estas plataformas contam apenas com o acesso de pessoas autorizadas, mas permitem às organizações uma maior flexibilidade e autonomia na gestão de conteúdos.
E o que nos distingue dos outros é o nosso rigor, a criatividade e… em boa verdade, as centenas de diferentes plataformas desenvolvidas ao longo de mais de uma década.
“Não se deve impor a produtividade. Deve-se fornecer as condições para que as pessoas se transformem no seu melhor”.
Steve Jobs
software CRM
Uma outra solução web para a transformação digital do seu negócio passa pela aquisição ou pelo desenvolvimento à medida de um CRM.
Mas afinal o que é um CRM?
CRM significa Customer Relationship Management ou, em bom português, significa um sistema de gestão de relação com os clientes.
É uma ferramenta ou software que tem por objetivo centralizar todos os dados e informações por forma a tornar a gestão de clientes muito mais eficiente.
Existem inúmeros no mercado, mas a nossa opinião é apenas uma: cada empresa e cada negócio são únicos pelo que o CRM deverá ser adaptado às suas necessidades específicas.
Sugerimos que faça um pequeno exercício quando está a adquirir um novo software:
Se as questões ajudaram a perceber o que necessita… porque é que ainda está a pensar ter um software igual à sua concorrência?
desafie-nos
